la définition du
stress au travail que donne l’accord national interprofessionnel de juillet
2008 «
Un état de stress survient lorsqu’il y a un déséquilibre entre la perception
qu’une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la
perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face. L’individu
est capable de gérer la pression à court terme, mais il éprouve de grandes
difficultés face à une exposition prolongée ou répétée à des pressions
intenses. En outre, différents individus peuvent réagir de manière différente à
des situations similaires et un même individu peut, à différents moments de sa
vie, réagir différemment à des situations similaires. »
La mesure du stress
fait partie d’une discipline scientifique appelée la psychométrie.
L’échelle
de Stresser perçu de S. Cohen
jamais
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Presque
jamais
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Parfois
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Assez
souvent
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Souvent
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1. Avez-vous été
dérangé(e) par un événement inattendu ?
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1
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2
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3
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4
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5
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2. Vous a-t-il
semblé difficile de contrôler les choses importantes de votre vie ?
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1
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2
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3
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4
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5
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3. Vous êtes-vous
senti(e) nerveux (se) ou stressé(e) ?
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1
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2
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3
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4
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5
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4. Vous êtes-vous
senti(e) confiant(e) à prendre en main vos problèmes personnels ?
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1
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2
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3
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4
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5
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5. Avez-vous senti
que les choses allaient comme vous le vouliez ?
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1
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2
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3
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4
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5
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6. Avez-vous pensé
que vous ne pouviez pas assumer toutes les choses que vous deviez faire ?
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1
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2
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3
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4
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5
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7. Avez-vous été
capable de
maîtriser votre
énervement ?
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1
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2
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3
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4
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5
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8. Avez-vous senti
que vous
dominiez la
situation ?
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1
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2
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3
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4
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5
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9. Vous êtes-vous
senti(e)
irrité(e) parce que
les événements
échappaient à votre
contrôle ?
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1
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2
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3
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4
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5
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10. Avez-vous trouvé
que les
difficultés
s’accumulaient à un
tel point que vous
ne pouviez
les contrôler ?
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1
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2
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3
|
4
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5
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Ce questionnaire étant composé de 10
items dont les réponses vont de 1 à 5, le
score pour chacun s’obtient en additionnant les points de chaque réponse ; le score global qu’obtient
un salarié passant le test varie donc de 10 à 50.
Le stress au travail un test scientifique pour le connaître
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